Dès 1999 Marcel Industrie choisit de passer les certifications, pour garantir une qualité de prestations de services à ses clients. C’est pourquoi aujourd’hui l’entreprise possède la certification ISO 9001 et la certification EN 9100.
Ces agréments sont attribués en fonction du respect d’un certain nombre de points, dont des audits externes permettant de vérifier que la société remplit et maintient les conditions spécifiques.
ISO 9001 est une norme internationale qui spécifie les exigences fondamentales auxquelles doit satisfaire le système de management de la qualité («SMQ») d’une entreprise ou d’un organisme. Cette norme garantit la prise en compte des besoins du client par le fournisseur et la qualité du traitement de sa demande.
La norme EN 9100 vient reprendre et compléter la première certification ISO 9001, plus spécifiquement pour le secteur aéronautique notamment sur le processus achat et la qualifications de caractéristiques « clés ».